Dispositivos Biométricos
¿Necesito tener un Dispositivo Biométrico?
Nuestro sistema ya ofrece Dispositivos Biométricos, tenemos varias opciones que pueden satisfacer sus necesidades. Estos dispositivos ya están adaptados a nuestro sistema web.
Más información.Tengo empleados que trabajan constantemente en el campo. Cómo pueden registrar las horas trabajadas?
Nuestras Unidades Biométricas son Portátiles, se pueden conectar a un cargador de coche. También ofrecemos la aplicación DigiWorkforce Punch, que es muy segura. Esta aplicación utiliza el GPS del teléfono móvil para registrar las coordenadas del empleado.
Más información.¿Qué ocurre si no puedo utilizar el dedo que estaba inscrito en el ponchador?
Se pueden añadir hasta 10 dedos a los dispositivos. Además, si la huella dactilar no es aceptable, la unidad tomará una foto, y la foto se puede activar como un ponche.
Sistema
¿Hay algún costo adicional por la formación del sistema?
Contamos con un equipo de trabajo especializado para brindar capacitación en los diferentes módulos del sistema a través de citas virtuales.
Está el sistema actualizado con la Ley nº 4 de 26 de enero de 2017, Ley de Transformación y Flexibilidad Laboral?
Nuestro sistema está al día con todas las leyes laborales de Puerto Rico. Es altamente flexible y se puede ajustar a las leyes laborales de otros países.
¿Su servicio de nóminas incluye la cumplimentación de los formularios fiscales trimestrales (estatales y federales)?
En este momento no. Nuestro sistema genera varios informes que pueden utilizarse para rellenar estos formularios. Estamos trabajando en algunas actualizaciones para que el sistema pueda rellenarlos automáticamente.
Costos
¿Hay algún costo adicional para los Usuarios Adicionales?
No. La cuota mensual del servicio es por Ponchador, no hay costos adicionales por el sistema web, usuarios, formación, soporte, informes o exportaciones.
¿Hay costos de Reparación o Reemplazo de equipos?
La garantía sólo excluye: Robo, Vandalismo, Accidente Humano o Desastre Natural. Cualquier otro servicio necesario está incluido en la cuota mensual de servicio.
¿Cuáles son los costos asociados a la cancelación del contrato?
No se requiere ningún contrato para inscribirse. El cliente es libre de cancelar en cualquier momento sin ninguna penalización. Nuestro servicio está garantizado.
¿Todavía tiene alguna pregunta? No se preocupe, nuestro equipo de atención al cliente está preparado para ayudarle con cualquier pregunta o problema.